Suelas para alpargatas - Preguntas Frecuentes

Soy particular. ¿Puedo comprar en su tienda?

Si, vendemos tanto a empresas como a particulares.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Todos nuestros artículos se fabrican bajo pedido, el tiempo de fabricación son 15-30 días laborales. Si necesita algo con urgencia en algunos artículos tenemos stock. Entre en el detalle de un artículo y se muestran a la derecha de la foto (bajo ella si ve la página desde un teléfono móvil).

¿De qué material es la suela?

Las suelas se fabrican con yute y estructura de goma

¿Hay descuentos por cantidad?

Si, en cada artículo se especifica el descuento por cantidades. El descuento sólo se aplica pidiendo más unidades del mismo modelo y talla. 

¿Puedo comprar los artículos directamente en la tienda?

No, la tienda de Madrid es sólo un punto de recogida.

¿Se pueden pedir menos de 6 unidades por talla y modelo?

Si el modelo especifica que el mínimo es 6 unidades, no es posible pedir menos. Hay otros modelos en los que se permite.

He realizado un pedido y desearía modificarlo

Debe ponerse en contacto con nosotros por teléfono o email.

¿Cuál es el nº de cuenta para hacer el ingreso?

El número de cuenta se facilita al hacer el pedido. Haga Ud. el pedido y al final del proceso se le mostrarán las opciones de pago

¿Cuál es el punto de Recogida de Madrid?

Está situado en Nuevos Ministerios. Calle Avenida de América, 4

¿Cuándo va a llegar mi pedido?

Al hacer el pedido le hemos enviado un email. En él puede encontrar un botón que dice: “seguimiento de envío y factura” Pulsando se abre una ventana del navegador con información sobre plazo de entrega y seguimiento.

El sistema fija una fecha de envío según el stock, el paquete llegará unos días después tal como indica en el correo que le hemos enviado:
Por ejemplo: Envío solicitado por el cliente para el día: 27/04/2017. La entrega se realizará 48/72 horas después.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Los calcula el carrito según peso y destino. Añada los artículos que desea al carrito y éste calcula el envío.